TRIBEAU FAQ

口コミの経過を追加・編集・削除する

「経過あり」を選択して口コミは、施術を経た後のダウンタイムの状況や仕上がりについて日毎の記録ができます。

※投稿時に「経過あり」を選択した口コミのみ、後から経過を追加できます。「経過なし」で投稿した口コミは、後から「経過あり」へ変更できません。

操作方法は以下をご確認ください。

投稿時に「経過なし」を選択している場合は経過を追加できないため、いったん口コミを削除して「経過あり」で投稿し直してください。

  1. マイページで該当の口コミを開きます。

  2. 画面の「編集」から「口コミを削除」を選択します。

  3. あらためて「経過あり」を選択して新規で口コミを投稿します。

※口コミを削除すると、付与済みのポイント等が取り消しとなる場合があります。

投稿後に口コミのステータスを「経過あり」から「経過なし」へ変更することはできません。変更したい場合は、いったん口コミを削除して「経過なし」で投稿し直してください(削除手順は上記と同様です)。

  • 口コミを削除すると、付与済みの公開ポイント等が取り消しとなる場合があります。

  • 「経過なし」で再投稿する際、施術確認書類の再提出が必要になる場合があります。

  • 口コミの確認が完了すると、所定のポイントが付与されます(付与までの目安:2週間程度)。

  • 謝礼受け取り後に、口コミ/経過の編集・削除・非公開、X(旧Twitter)シェア投稿の削除、退会などを行うと、獲得ポイントの返還が必要になる場合があります。

  • 返還に必要なポイント残高が不足する場合、1pt=1円換算で現金での返金をお願いすることがあります。

  • 口コミを削除して再投稿した場合でも、再投稿分が条件を満たしていれば、改めてポイント付与の対象となります。

「編集」または「経過を追加」を選択ください。

マイページ内、下部からも口コミが確認できます。

新規に投稿するのではなく、既存の口コミに追記してください。

  1. マイページで該当の口コミを開きます。

  2. 口コミ右上の鉛筆マーク(編集)をタップします。

  3. 「経過を追加」を選択し、内容を追記します。

経過を編集したい場合は、該当する日付の口コミの「編集」をタップ

経過を削除したい場合は、「次へ」の上にある「この経過を削除する」をタップしてください。

※「経過あり」の口コミは、お写真のみを削除することはできません。写真の掲載を取り下げたい場合は、口コミを削除してから「経過なし(写真なし)」で投稿し直してください。

※謝礼受け取り後の日記・経過の削除は、お客様からの謝礼返金が確認できてからの対応となります。詳細はお問い合わせください。