ポイントの利用期限の延長はできません。
ポイントはお会計時に利用操作ができますが、その時点で期限失効している場合はお使いいただけませんので、ご了承ください。
ポイントには有効期限があります。各ポイントの有効期限や失効履歴は、アプリ内の「マイページ>保有ポイント」よりご確認いただけます。
各ポイントの有効期限(日付)
失効したポイントの履歴
ポイントが減った/いつの間にかなくなった場合、有効期限を過ぎてポイントが失効している可能性があります。まずは「マイページ>保有ポイント」にて、有効期限や失効履歴をご確認ください。