コードを登録するとポイントやクーポンをゲットできるキャンペーンについて、アプリのマイページにある「キャンペーンコード」から登録をお願いします。
ポイントやクーポンを獲得できない場合は下記ご確認をお願いします。
SMS／音声電話で届いた認証コードを入力してもエラーになる場合は、以下をご確認ください。
複数回送信した場合は、最後に届いた「最新の認証コード」を入力しているか
認証コードの有効期限が切れていないか（時間が空いた場合は、再送してから入力してください）
入力欄に余分なスペースが入っていないか
解決しない場合は、表示されているエラー画面のスクリーンショットを添えてサポートへお問い合わせください
キャンペーンコードを入力した際に「電話番号が使われています」と表示される場合、既に電話番号の認証が完了しているアカウントが存在します。
お心当たりのあるアカウントへログインをお試しください。
同じ電話番号は1つのアカウントでのみ認証できるため、別アカウントで既に電話番号認証が完了している場合、現在ログイン中のアカウントでは同じ番号で再度認証できません。
なお、「この番号はすでに登録されています」「登録済み」などの表示が出る場合も、同様に別アカウントで電話番号認証が完了している可能性があります。
予約・キャンペーンコード入力・友達招待など、電話番号認証が必要な手続きは、電話番号認証済みのアカウントで行ってください。
電話番号認証済みのアカウントにログインできない／心当たりがない場合は、サポートへお問い合わせください。
なお、トリビューは1人（1電話番号）につき1アカウントのご利用をお願いしております。
一人で複数アカウントを所持することは規約にも抵触しますため、不要なアカウントは削除していただくようお願いいたします。
SMS（ショートメッセージ）が届かない場合は、電波状況やSMSの受信設定（迷惑SMSフィルタ／ブロック設定等）をご確認のうえ、時間をおいて再送をお試しください。解決しない場合は、下記の音声電話での認証もお試しのうえ、サポートへお問い合わせください。
また、電話番号認証が必要な機能（予約やキャンペーンコードの登録など）は、日本の電話番号での認証が必要です。海外の電話番号では認証できません。
SMSが受信できない場合は、電話番号認証画面で電話番号を入力し、認証コード入力画面下部の「音声電話で認証コードを受け取る」を選択して、音声電話での認証をお試しください。
「音声電話で認証コードを受け取る」が表示されない場合や解決しない場合は、サポートへお問い合わせください。
状況確認の上、ご案内いたします。
クリニックスタッフへお問い合わせいただいてもお答えできかねますので、ご不明点がございましたら、弊社サポート窓口へご連絡をお願いします。